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author_name: "Christian Daniel Rodriguez Ríos"
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# Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres debe mejorar su servicio a la ciudadanía: Congreso

El Congreso del Estado, a través de la diputación permanente, presentó un punto de acuerdo para exhortar a la Fiscalía General del Estado a fortalecer la supervisión del personal ministerial adscrito a la Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas del Delito por Razones de Género y a la Familia.

![13650](/download/multimedia.normal.97ed06ac526476e7.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

La diputada Irlanda Dominique Márquez Nolasco, representante del Partido del Trabajo, señaló que se han recibido manifestaciones y quejas ciudadanas relacionadas con tiempos prolongados de espera, falta de personal durante las guardias y dificultades para recibir atención ministerial por lo que solicito revisar el cumplimiento de los turnos y guardias, garantizar personal disponible durante todo el horario de servicio y establecer mecanismos de sustitución inmediata ante ausencias.

También, planteó que las personas usuarias reciban información clara sobre el proceso de atención y los tiempos de espera, esto con el objetivo de garantizar una atención continua, oportuna, digna, profesional y con perspectiva de género, especialmente para mujeres, niñas, niños y adolescentes que acuden a denunciar situaciones de violencia.

Por otro lado, precisó que la existencia de estos señalamientos ciudadanos no implica prejuzgar sobre la actuación individual de las y los servidores públicos adscritos a dicha institución, ni afirmar como acreditadas irregularidades administrativas específicas.

Sin embargo, su naturaleza y reiteración hacen necesario que la autoridad competente verifique las condiciones en las que actualmente se encuentra prestando el servicio.

Finalmente, se solicitó a la Fiscalía informar al Congreso sobre las medidas que adopte para garantizar la continuidad en la recepción de denuncias.

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