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author_name: "Christian Daniel Rodriguez Ríos"
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# Bowí garantiza el acceso a personas usuarias con perro guía

La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), informa que las personas usuarias con perro guía pueden ingresar a cualquiera de las unidades y estaciones de Bowí, conforme a las disposiciones de accesibilidad e inclusión.

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Para identificar al perro guía, la persona usuaria puede presentar la credencial correspondiente; sin embargo, el único requisito obligatorio es que el perro porte el arnés que lo identifica como perro guía, debido a que a este le permite distinguir cuando se encuentra en servicio. Asimismo, se le recuerda a los usuarios que los asientos preferenciales son de uso exclusivo para las personas que requieren este espacio, a fin de priorizar y ofrecer una experiencia mas accesible a todas y todos.

El personal de Bowí recibe capacitación permanente para fortalecer sus conocimientos y brindar una atención adecuada y oportuna a las personas usuarias que requieran asistencia durante su traslado.

Con estas acciones, Bowí refuerza su compromiso con la accesibilidad, la inclusión y la atención adecuada a todas las personas usuarias.

Para mayor información, las y los usuarios pueden comunicarse a través de BowíChat enviando un mensaje de WhatsApp al 614 512 9386.

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