Propone Alfredo Chávez que trámites digitales sean accesibles para personas con discapacidad

Chihuahua, Chih.- Alfredo Chávez, Coordinador del Grupo Parlamentario del PAN y diputado por el Distrito 18, presentó ante el Congreso del Estado una iniciativa para reformar la Ley de Gobierno Digital y la Ley para la Inclusión y Desarrollo de las Personas con Discapacidad. La propuesta busca que una persona con discapacidad pueda entrar a una página del gobierno, consultar información, llenar formularios, revisar documentos y concluir un trámite por internet sin que el diseño de la plataforma se convierta en un obstáculo.

Para lograrlo, la iniciativa plantea que los sitios oficiales puedan manejarse con teclado y lectores de pantalla, que las imágenes tengan descripciones, que los videos incluyan subtítulos, que los audios tengan transcripción y que los documentos y formularios puedan utilizarse con herramientas de apoyo. También contempla Lengua de Señas Mexicana cuando sea necesaria. “Cuando estos sistemas no son accesibles, las personas con discapacidad pueden enfrentar mayores costos de tiempo, desplazamiento y asistencia para realizar gestiones necesarias para ellos”, expuso Chávez.

En la práctica, el cambio busca que una persona no tenga que abandonar un trámite porque un botón no puede identificarse con un lector de pantalla, porque un formulario sólo funciona con el mouse, porque un video no tiene subtítulos o porque un documento no puede ser leído con las herramientas que utiliza. La intención es que los servicios digitales del gobierno puedan usarse en mejores condiciones y con mayor autonomía.

La iniciativa también plantea que las dependencias revisen sus páginas, aplicaciones y trámites actuales para detectar qué barreras existen y corregirlas de manera gradual. Los nuevos servicios digitales deberán diseñarse desde el inicio con estas condiciones, para que la accesibilidad forme parte de su funcionamiento y no sea una adaptación posterior.